话费分摊： 400电话是基于智能网的语音增值业务，由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用。400电话在关注企业品牌服务、降低企业运营成本、减轻客户通信费用支出、抑制恶意呼叫问题上优势格外明显，400电话资费比800降低约40%，客户主叫，只需付市话，企业承担被叫成本，不但减少了恶意呼叫，也大大降低了企业和客户的呼叫支出。 统一形象： 由于400电话具有统一企业沟通形象，提升企业服务品质等特点，已被众多知名企业使用，尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业可以选择]沟通方式。全国统一接入400电话号码，简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的呼叫中心，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌！占线，语音导航，根据提示选择服务流程，提高工作效率。 统一接入： 400电话能够解决企业全国用户服务呼叫统一接入的问题，还能体现企业对用户好的关怀，同时多种丰富的功能例如呼叫中心接入等等，能够令企业，特别是在当今企业面临快速发展和管理滞后的诸多问题的情况下，让企业更专注于自身业务的发展和管理的改善，更好地把握业务提升带来的服务提升和成本控制的优秀平衡点 应用企业： 400电话主要适用于需要建立全国统一的客户服务中心/呼叫中心的各类单位，如it电子设备制造业、旅游业、交通运输仓储业、零售连锁企业、新闻资讯业、信息台、互联网公司（isp）、银行、证券和基金公司等。